本站音讯，左证12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增49件消耗者投诉公示，确定如下：
被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消耗者张**（手机尾号 1417，用户ID ****3149）响应其于2024年11月01日在腾讯通过网购购买音乐会饰演办事。投诉问题：可能存在售后办事->霸术者发生变动后承受其权益义务的企业不持行三包义务问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者李**（手机尾号 0850，用户ID ****6105）响应其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者吴**（手机尾号 5871，用户ID ****8049）响应其于2024年10月31日在腾讯通过网购购买订购办事。投诉问题：可能存在合同->发布好像诳骗失实信息，诱东说念主缔结合同问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者卢**（手机尾号 7202，用户ID ****7492）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在合同->霸术者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者周**（手机尾号 0376，用户ID ****6243）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买订购办事。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者马**（手机尾号 5391，用户ID ****6438）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者楼**（手机尾号 2880，用户ID ****2582）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后办事->不持行国度顺次的三包义务问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者熊**（手机尾号 9695，用户ID ****9316）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退货。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者徐**（手机尾号 7315，用户ID ****9913）响应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买音乐会饰演办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者林**（手机尾号 2376，用户ID ****2535）响应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者韦**（手机尾号 7997，用户ID ****2468）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件排斥消耗者权益问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者宋**（手机尾号 7803，用户ID ****1932）响应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者雷**（手机尾号 0085，用户ID ****2406）响应其于2024年10月24日在腾讯通过网购购买其他放映办事。投诉问题：可能存在合同->霸术者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度，抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者徐**（手机尾号 5620，用户ID ****1015）响应其于2024年10月30日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买音乐会饰演办事。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集鼎新价问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者刘**（手机尾号 9158，用户ID ****1585）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买易货来去办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度，抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者刘**（手机尾号 4567，用户ID ****7904）响应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者王**（手机尾号 9151，用户ID ****2573）响应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者杜**（手机尾号 7886，用户ID ****3166）响应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者任**（手机尾号 3176，用户ID ****2530）响应其于2024年10月30日在腾讯（腾讯文娱QQ音乐）通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在质地->不具备家具应当具备的使用性能而预先未作评释问题，要求退货。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者朱**（手机尾号 3305，用户ID ****1503）响应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件排斥消耗者权益问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者万**（手机尾号 1366，用户ID ****2266）响应其于2024年10月25日在腾讯通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者岳**（手机尾号 4128，用户ID ****2406）响应其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买其他参不雅、文娱办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者廖**（手机尾号 7520，用户ID ****1191）响应其于2024年10月29日在腾讯（qq音乐）通过网购购买订购办事。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集鼎新价问题，要求退赔用度，抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者肖**（手机尾号 6208，用户ID ****1302）响应其于2024年10月29日在其他平台（qq音乐）通过网购购买订购办事。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者黎**（手机尾号 4891，用户ID ****1610）响应其于2024年10月28日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买音视频及导航。投诉问题：可能存在合同->霸术者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者洪**（手机尾号 7016，用户ID ****1581）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者焦**（手机尾号 1284，用户ID ****0848）响应其于2024年10月26日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度，抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者李**（手机尾号 6178，用户ID ****1561）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者杨**（手机尾号 0269，用户ID ****1113）响应其于2024年10月18日在腾讯通过网购购买其他互联网信息及应用办事。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求罢手侵权、刚烈侵权背负。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者刘**（手机尾号 1892，用户ID ****1463）响应其于2024年10月28日在腾讯（全民k歌）通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者马**（手机尾号 2870，用户ID ****1782）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者韦**（手机尾号 9257，用户ID ****0783）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者沈**（手机尾号 7365，用户ID ****1514）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买音乐会饰演办事。投诉问题：可能存在合同->霸术者拒不持行合同商定问题，要求抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者罗**（手机尾号 2707，用户ID ****0207）响应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者周**（手机尾号 1000，用户ID ****3898）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买汇扫视听。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者侯**（手机尾号 2603，用户ID ****3817）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买易货来去办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 4719，用户ID ****5761）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者许**（手机尾号 4741，用户ID ****3664）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件排斥消耗者权益问题，要求退货，退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者李**（手机尾号 3592，用户ID ****9746）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他放映办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求更换。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 3990，用户ID ****5260）响应其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买其他放映办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退货。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者何**（手机尾号 3665，用户ID ****8891）响应其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者冷**（手机尾号 8429，用户ID ****6852）响应其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买易货来去办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 0119，用户ID ****9054）响应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他放映办事。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，要求抵偿亏欠。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者田**（手机尾号 1917，用户ID ****3422）响应其于2024年10月27日在其他平台（腾讯音乐）通过网购购买其他放映办事。投诉问题：可能存在合同->诳骗预支费（卡）步地侵害消耗者权益问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者黄**（手机尾号 1197，用户ID ****2844）响应其于2024年10月26日在腾讯通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者严**（手机尾号 2787，用户ID ****2237）响应其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买音乐会饰演办事。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者张**（手机尾号 0338，用户ID ****3210）响应其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买汇注空间。投诉问题：可能存在合同->发布好像诳骗失实信息，诱东说念主缔结合同问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月25日，消耗者蔡**（手机尾号 8538，用户ID ****8978）响应其于2024年10月25日在腾讯通过网购购买其他销售办事。投诉问题：可能存在合同->霸术者诳骗合同身手条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月25日，消耗者李**（手机尾号 4041，用户ID ****0729）响应其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买汇注应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行监禁财物问题，要求退赔用度。处理后果：2024年12月17日，完满吞并公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。
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